更新时间:2024年09月05日
申请:5人
浏览:1171
急
客服组长
5000-10000元
全职 | 需求人数1名 | 学历高中 | 3-5年经验 | 性别不限
工作地点:龙山镇
食堂
宿舍
法定假日
职位描述
岗位职责:
1.处理本组内日常工作,协助解决本组内各岗位的工作内容;
2.负责各平台客服团队管理,给予下属客服工作指导、支持;
3.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4.建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;
5.熟知各平台规则的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;
6.完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化方案;
7.对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理;
岗位要求:
1、18-35岁,男女不限
2、性格好,有耐心,不随便发脾气,沉稳,有责任心
福利待遇:
1、提供住宿(带空调,有热水,独立卫生间,洗漱台,有电梯,宿舍过道楼梯有阿姨打扫卫生,非常干净)
2、公司有健身房(可以打台球室,乒乓球,健身,器材都比较齐全),有篮球场,大羽毛球,公司附近还可以钓鱼。
联系方式
联系人:方经理
手机:15950155998
0579-87477706
邮箱:3227045622@qq.com