浙江省 永康市 | 学历中专 | 经验不限 | 若干 | 年龄不限 | 性别不限
岗位介绍: 1、负责日常线上线下客服工作,对客服部主管负责; 2、对有查货需求的客户及时提供货物实时位置信息,并引导客户自主体验线上查单功能; 3、记录客户提报的货损货差问题,提报上级主管或其他部门及时解决问题; 4、执行并按时完成公司指派的临时任务。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄20-40周岁,男女不限,普通话标准、流利、音质清晰; 2、有强烈的进取心,具有良好的职业道德; 3、熟悉物流客服流程优先考虑,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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