岗位介绍: 1.负责日常单据的整理与通知 2. 接听电话(售前咨询,售后查询,客诉处理) 3. 对于货物异常情况进行记录并提报给部门主管 4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 要求: 1. 要有一定快运经验(做过快运、物流者优先) 2.大专及以上学历。 薪资福利: 试用期(4000-4500)元/月,转正 (5000-5500)元/月 8小时工作制,8:00-17:30 月休2天
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